Возврат и обмен — longchamp-paris.ru
Мы заботимся о качестве сервиса и предоставляем возможность возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Условия возврата и обмена
- Срок возврата или обмена — 14 дней с момента получения
- Товар не должен иметь следов использования
- Сохранены товарный вид, упаковка и комплектация
Возврат или обмен осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
---Стоимость возврата
Москва и Московская область:
- В пределах МКАД — 1000 ₽
- За пределами МКАД — 500 ₽ + стоимость доставки за МКАД
Регионы России:
- Согласно тарифам транспортных компаний СДЭК или Почта России (EMS)
Стоимость обмена
Москва и Московская область:
- В пределах МКАД — 500 ₽
- За пределами МКАД — стоимость доставки за МКАД
Регионы России:
- Согласно тарифам транспортных компаний СДЭК или Почта России (EMS)
Важно
- Стоимость доставки при возврате товара не возвращается, если возврат осуществляется по инициативе покупателя
- Если возврат связан с производственным браком или дефектом, расходы на доставку компенсируются полностью
Как оформить возврат или обмен
- Свяжитесь с нами любым удобным способом
- Сообщите номер заказа и причину возврата
- Менеджер согласует удобный способ возврата или обмена
Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь и проконсультировать по всем деталям.